男子去4S店看车，花22万提了一辆新的途观，可是刚开出4S店没多久故障灯就亮了，把车开回4S店的维修车间处理，本以为车子已修好，没想到离开4S店后这样的情况再次出现，那么最后4S店又是如何解决处理此事的呢？
新车刚开出4S店就出了两次故障
胡先生一大早就去了4S店，他想买一辆车子，这是他人生中的第1辆车，他还是比较看重的，选来选去，他相中了途观L，付了钱办好了手续，当天下午，他就把车提走了。这辆车花了22万，胡先生本打算开着新车高高兴兴的回家，但没想到刚开出4S店没几百米，车子的故障灯就亮了，仪表盘上显示“EPC”。
当时胡先生是要开车去加油，销售顾问也在车上，看到这个情况，销售顾问不知道是怎么回事，于是一行人又返回4S店，维修技师说，可能是踩急刹车导致的，之后技师用电脑消除了故障码。
在胡先生看来，这应该不是什么大事，处理好车子的问题之后他又把车开走了，可没成想走了不远的路，相同的故障再次出现，而且这次比上次更加严重，油门不管用，车子异常抖动。提了一辆新车，短时间内就遭遇了两次故障，胡先生特别生气，他又把车开回4S店。
厂家同意给客户换新车
4S店解释说，可能是发动机转速传感器出了问题，不过还要进一步检测，可能需要更换零件，得知这一结果，胡先生要求，给自己换一辆新车。
4S店给出的答复是，会积极的跟厂家沟通，将胡先生的诉求反映给厂家，按照三包法处理此事。经过协商，厂家同意给客户换一辆新车，胡先生对这个处理很满意。
车子从厂家运到4S店，4S店一定要对车子进行全面仔细的检测，保证车子没有问题后再销售给顾客，而且在售车之前，也得让顾客试乘试驾。对于车子提走后发现的故障，4S店要积极的解决处理，按照三包法，如果达到退换车的标准，4S店要跟厂家尽快沟通协调，给车主换新车或退车退款，不要找借口和理由推脱。
任何厂家的产品都是有瑕疵率的，只不过大厂家的产品瑕疵率低一些。刚提的新车有可能发生故障，但是相对于二手车来说，新车有问题的几率比二手车有问题的几率小得多。而且大厂家在售后方面做的比较好，即使出了问题，也能快速的帮助车主解决，或者按照三保法退换，车主的权益是有保障的。
在你看来，新车有故障的可能性大吗？欢迎留言讨论。
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