@南阳人 手机拍一拍，城市管理乱象即时报

遇到生活中的城市管理问题不知道怎么办？好消息来了，市数字化城管请你来上报！为拓展市民参与城市管理的渠道，在市民与政府之间架起一座新的沟通桥梁，进一步扩大城市问题线索来源，市数字化城管中心推出微信公众号问题上报功能，市民通过关注“南阳数字城管”微信公众号，就可随时随地上报城市管理问题，实现“人民城市人民管，管好城市靠大家”的全民城管新模式，推动形成城市管理“共建、共管、共治、共享”的新格局。同时公众号还提供停车位搜索、天气预报、公交路线及机票预定、本地媒体查阅多项便民服务。

“南阳数字城管”微信公众号

问题上报功能使用手册

第一步：关注“南阳数字城管”微信公众号（扫描下面二维码）。

第二步：绑定手机号。

在“南阳数字城管”微信公众号上，依次点“问题上报”——“绑定微信号”，绑定自己的手机号码。

第三步：问题上报。

绑定成功后，直接进入问题上报页面，按下图序号依次上传图片、描述详情、定位位置（地图定位后“详细地址”会自动填充），点击“上报”即可上报城市管理问题（已绑定用户，再次上报，可在第二步图2中点“我要爆料”进行问题上报）。

第四步：查询上报问题办理情况。

依次点击“问题上报”“事件跟踪”，即可查看上报问题的办理进度。

“南阳数字城管”微信公众号

问题上报功能上报须知

为拓宽市民参与城市管理渠道，切实打造“全民城管”的浓厚氛围，南阳市数字化城市管理监督指挥中心（下文称“南阳数字城管”）特推出微信公众号问题上报功能，市民可通过“南阳数字城管”微信公众号上报各类城市管理问题，现将上报功能说明如下：

一、受理事项

受理事项包括涉及城市管理的5大类部件、6大类事件，共198小类问题。其中，部件类包括：公共设施类、交通设施类、市容环境设施类、园林绿化设施类和其他部件类，事件类包括：市容环境类、宣传广告类、施工管理类、街面秩序类、突发事件类和其他事件类。超出受理范围的事项将无法受理立案。

二、受理范围

中心城区建成区约219平方公里。具体为：二广高速公路以东、沪陕高速公路以北、兰南高速公路以西、信臣路和独山南环山路以南区域，以及连接各高速公路收费站的道路沿线。超出以上区域将无法受理。住宅小区和家属院内的问题暂不纳入监管范围。

三、注意事项

一是图片拍摄要清晰，最好上传远景、近景、特写3张照片，问题定位要准确，便于处置单位准确查找和处置。对无法准确查找和核实的问题，将予以废弃处理。二是同一问题的多次上报，以第一时间上报的问题为准进行受理、立案。三是市民可通过“南阳数字城管”微信公众号自主查询所上报问题的受理和处置情况。四是通过“南阳数字城管”微信公众号无法上报的问题，可拨打12319城管服务热线直接上报，市数字化城管中心将在第一时间受理、核实、派遣和回访。

欢迎广大市民积极参与到城市管理中来，热爱和维护好城市家园，实现“人民城市人民管，管好城市靠大家”的全民城管新模式。

来源：南阳市城市管理和综合执法局

原标题：《@南阳人 手机拍一拍，城市管理乱象即时报》