在携程旅行买了几张动车票，而且全部标志都是这样的，到了车站说进不去买到火车票了，联系客服退款，客服不同意退款说已经是废纸一样。说我们买票不注意看是什么车次什么字母，什么车次代表什么字母，地方不同字母不同。但是下单前后都没有这个明确标志说高铁和火车的不同点。都是平民百姓哪里懂你们这种高级内部人才知道的东西。你问问有哪几个知道什么车次什么字母，还让我们自己去辨别字母，那为什么买车票的时候不明确标志。
下图标志着的是火车站和地铁站的图，完全没区别
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