投诉得物APP恶意调包卖家产品

一月28日，本人在得物app上出售一双全新价值1259元的Nike鞋子一双，在本着诚信交易并且有中国最大球鞋交易市场的得物app的商誉为保证的情况下，本人将球鞋发往上海得物仓库，邮费23元，令我感到震惊的是在一月31日，仅仅过去不到四天的时间，得物app平台以产品瑕疵，污渍，鉴定不合格等让人感到愤怒的理由为依据对我的鞋子作出强制退货要求，并且来回至少半百的邮费由本人承担，可谓赔了夫人又折兵，发生此等令人难以置信的事情本人第一时间联系了客服并要求专员解决问题，今天却得来了专员统统否定的消极的负面的答复，在得物app仓库管理卖家货物合理的情况下竟发生了新鞋变旧鞋的灵异现象，简直是滑天下之大稽！在本人提出疑似货物被调包并且要求得物app平台提供本人货物的开箱视频来证明时，客服专员支支吾吾推三阻四反而倒打一耙说让我自己提供当日的发货视频来，我难道会在过去和未来间来回穿越吗？且专员态度十分蛮横无理，非要卖家在二月二日提供一月28日的开箱视频来验证得物平台没有在一月三十一日作出调包行为，对于这种要求，我作为一个自然人并不是超人肯定无法给出专员这种不可能做到的要求，且专员一再强调你的货物不合格不全新且你又不可能证明所以你就得不到一丁点儿赔偿，真是六月飞雪千古奇冤啊，我冤啊！自己的鞋子被调包暂且不论，被专员一通颠覆三观的回复感到思维混乱，来回运费被打水漂，2020的新年伊始竟让我有如此的郁闷痛苦的开端，我十分恳求黑猫平台还我公道