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在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?

2020-11-13 48 11/13

在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?

昨天下午买的,现在是状态是“买家已付款”。卖家“未发货”。如果一直是这样的状态会不会过一段时间后,钱自动打到卖家那儿啊。(听人说好像是只要拍下的物品,就会显示卖家已发货了...
昨天下午买的,现在是状态是“买家已付款”。卖家“未发货”。如果一直是这样的状态会不会过一段时间后,钱自动打到卖家那儿啊。(听人说好像是只要拍下的物品,就会显示卖家已发货了,这都过了快24小时了,怎么没动静啊)
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虚拟物品购买成功抄后卖家2113不发货,可能的原因有:

一、 卖家5261不在或忙碌中,这类主要是指需4102要卖家手动发1653货的宝贝。

二、 卖家库存不足,这类主要是指自动发货软件发货的宝贝。

三、 外在原因,例如网络问题等。

虚拟物品解决方法

买家在付款后,若卖家迟迟不发货,可以主动联系卖家,仔细询问原因,必要时申请退款或申请淘宝第三方介入受理。

实物不发货的原因

实物购买成功后卖家不发货的原因可能有:

一、 卖家未来得及处理物流信息。

二、 很多卖家在下午四点后受理的订单会在第二天发货。

扩展资料:当然也可以交给淘宝的人工投诉,淘宝客服人工电话:(0571-60975658)人工投诉服务热线:(0571-60975658) 受理,解冻, 提现,充值等等综合业务办理中心。 电脑语音:9-5-1-8-8查询办理、业务发布

参考资料:网购投诉 百度百科

一、 首先尝试与bai卖家沟通du,在购买产品的店铺页面,有联zhi系店铺的方式。dao了解未发货的原因,如回果卖家长答时间不回复或者胡扯理由,服务态度差,就走其他淘宝售后流态悔程。

二、沟通无果后,建议直接走退款流程,在已买到宝贝页面,点击退款。

三、在退款页面填写退款情况,1、是否收到货,选择没有收到。2、选择是否需要退货。3、退款原因,选择卖家未发货。4、退款金额填写购买宝贝的金额。5、退款说明,可以将与店铺的沟通情况写进去。6、输入密码后提交退款申请。

四、在买家提交退款申请后,卖家店铺会收到该项提示。一般会出现三个情况,1、卖家不管不顾。2、卖家拒绝退款。3、卖家同意退款。

五、上一步的结果为3,就可以直接等待退款至购买宝贝资金的来源好中处。如果结果为帆袜正1、2两项,那么就直接联系淘宝客服人员进行投诉。在淘宝主页上方,有一个联系客服的选项,进入客服页面,输入“人工客服”,即可进入人工客服服务。

参考资料:淘宝平台争议处理规则

卖家还未发货,来您可以直接联系自卖家确认发货情况bai即可,卖家du会根据自身情况安排订单发货时间zhi。未发货的订dao单是不会自动打钱给卖家的,支付以后的订单都是暂放第三方支付宝平台,等买家收到货,确认收货以后,钱才会到达卖家账户上。

拓展资料

如何联系卖家催发货:

1. 如果订单为【等待买家付款】状态,请您先将拍下的订单付款,再旺旺联系卖家发货哦。

2. 如果订单为【买家已付款】状态,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。

您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待下呢;

若联系不上卖家您可申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后如您还需要商品,可以搜索其他店铺的同款商品。

参考资料:淘宝网《未收到货或卖家不发货,怎么办》

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