出现违章

2020年8月30日下午了5点用车到7点，另外在在9月2日和9月5日同时用车，出来没有出现违章行为，在9月24日出现了8月31日的违章，就给工作人员打了投诉电话，投诉电话说给领导反馈，一直没有人联系我，在10月6日我再次联系投诉热线，说让我继续等待，一直没有消息。在10月20日在此联系，说在尽快给我回复，等到21日给我回复，说是解决，电话打通后，工作人员和我对话后，车就在车位停着，工作人员让我去交警队复议，但是我本人不在本地，无法去现场，因为这个，工作人员就骂我，说话特别难听，说我这个问题只有他能处理，别人没有权限，让我必须去交警队复议，后来在怎么投诉，工作人员就再也不处理，现在本人有以下需求，1，如果车没有在车位停，是无法还车的，工作人员认可2，工作人员霸气的态度，让我无言以对，3，这个公司对于解决问题的态度，永远都这么拖拉，没有人处理，希望黑猫哥哥帮我处理一下，感谢