黑猫投诉：优信二手车19年3月份承诺一年分期后过户，现在竟然要全额还款才能过户

“用户7405892347”投诉“优信二手车”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释，其中涉诉金额72000元，目前投诉处理中。

消费者“用户7405892347”在3月5日向黑猫投诉平台反映：“本人19年三月份在优信二手车购买了一辆东南dx316款1.5l旗舰版，当时裸车57500，说我的征信有问题，只能走公户（微众银行），然后付了一成首付，加上杂七杂八的付了9000多，签完合同，等了大概15 6天左右，看车，根部就不符合优信app上的图片，好多问题都没有拍照表明，右侧前车轮胎都裂纹了，这都不算啥，把车开回家后，优信app上在我的订单里竟然显示本金加利息62400多，这怎么算都不止5厘了吧，一开始问售后售后说是系统问题，后台问题，一直拖，没有解决，优信这不就是先宰后杀吗？气死！
到了今年三月份，也就是该还12期了，我准备打优信售后电话处理一下过户流程的事宜，可是客服竟然说我的是公户，跟其他网商贷合作的，只能先还清全款才可以过户，明明说一年后就可以了，现在你跟我说这个？我现在要是全额还款的话，优信二手车是不是到时又跟我说在交亿点点手续费，这个费那个费的，那我这不是买车啊，我这特么是在租车，还是任人宰割的那种。
希望黑猫官方帮帮忙，让优信二手车给个合理的解释！”

消费者“用户7405892347”在3月5日向黑猫投诉平台再次反映：“昨天说是优信售后的给我打电话，上来就问我续保险，说是不续保险无法过户，将要让我承担后果，后来我咨询一下保险是保险，过户还得还完全款才可以过户，这不就是一个接一个的套路吗？这是要宰到底是吗？”

消费者“用户7405892347”在3月5日向黑猫投诉平台再次反映：“1，车辆现在必须过户！如无法过户将停止月供！2.贷款金额多出的必须返还！”

消费者“用户7405892347”在3月6日向黑猫投诉平台再次反映：“优信售后现到在还没联系我，麻烦跟进一下。”

投诉详情：优信二手车19年3月份承诺一年分期后过户，现在竟然要全额还款才能过户

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