2020年12月10日,我在众安小贷借款13000元,于2021年1月7日结清,还款时发现还有一笔会员费99元,问客服始终是机器人回复,答非所问,自己也无法取消,我只好把捆绑的银行卡里的钱都转走,现在众安小贷账号上始终显示我欠它99元,这个可能影响我的征信记录,所以请帮助我取消这个莫名的会员费,谢谢。
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