购物节在淘宝选购文胸睡衣等物品，送运费险，收到货大多数都留下了，有几件文胸不合身，一套睡衣有些透，就退货和换货了，文胸这种物品都是要试穿的，不合身不舒服肯定要退换货，运费险显示交易行为信息异常，申诉两次都拒赔，我是正常交易，物流底单都在，有运费险才选购的，东西不合适肯定要退货和换货，不可能穿不合身的文胸啊，现在拒赔，是什么道理，这是所有的拒赔单号
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1667990089487125***
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1656141734260125***，希望得到妥善解决
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