2月19日下午五点,本人乘哈罗出行旗下助力车外出办事,骑至半路助力车突然降速,车头屏幕与APP均显示有电,然而却不助力,当时未出服务范围,离停车点还有一段距离,车子很重推不动,本人急于办事,便按APP操作提示放置路边停车并预付15元“调度费”,系统提示验证后会退款,结果一直没有消息,客服无人工,电话无接听,朋友也有过类似遭遇,对哈啰的服务非常不满意!
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