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订单无法取消，超时扔继续抢单

十七夜风微凉
发布于 2021年02月07日 23:57
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十七夜风微凉
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02-07 23:57:44

我于2021年1月11日购买了从上海到商丘的火车票，因家中有人开车回家遂想退掉该订单，但由于原先账号注销过，问客服说只能到时间自动取消，于是便等到2.7号晚上十一点半，到到了时间，该订单还在抢票。仍然无法取消，希望能取消订单，退款，

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