客服描述与事实极为不符，欺骗消费者

当时14号来了一通电话，电话是10016，他说他是联通的，跟我说我是他们的优质客户，他们说给我每月流量增加四十g，然后说是免费的，当时他也没说别的，我也没多想，然后我就同意了，结果今天手机就突然扣了五十话费，我都不知道怎么回事，然后打开营业厅看了一下套餐，结果多出来了一个名叫合约版超级会员（白金版）的套餐，我寻思我也没订这个套餐，就想到当时打给我的那通电话，然后再结合网上的信息，结果就出来了，这分明就是欺骗消费者