我于2019年6月30日14点33分,在马蜂窝APP购买了7月1日北京——深圳的机票,由于行程变动不得不退票,于是在2019年6月30日16点03分提交了退款申请,平台却只给我退了50机建燃油费,当时我给航空公司打,那边说我的票还没有查询到,说可以让我找马蜂窝平台协商退票费,但马蜂窝平台客服一直以我的买出了为由拒绝退票费,之前我也不懂维权,真的是很憋屈的忍了,今天有幸得知可以黑猫维权,想过来试一试,真的非常霸王条款
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