【已解决】聚投诉网友投诉智行：智行火车票APP迟迟不处理退票

2020年02月02日 15:00，李先生发起对智行的投诉。截止发稿前，智行有效投诉10604次。

李先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“我于2月1日提交退票，APP内承诺会在起飞前电话联系我退票，截止2月2日飞机起飞，智行仍然未予以退票处理”

投诉详情：智行火车票APP迟迟不处理退票

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