首页>详情

无法联系到客服，电影票不给退款

匿名
发布于 2021年01月03日 10:45
17351816789
猫眼电影
不予退款,联系不到客服 退款
0元
投诉已完成
0
0
0
微博
微信
QQ
QQ空间
匿名
评价
01-03 12:17:06

很差劲，猫眼只有机器人。最后找的美团的人工客服给我退的。猫眼学着点！

匿名

确认完成
01-03 12:17:06

匿名
补充投诉
01-03 11:28:09

请问需要核实多久？12315平台已下载注册，我不介意再投诉一次的哦

商
猫眼电影
回复
01-03 11:03:27

已隐藏内容

匿名
补充投诉
01-03 10:58:40

已拨打电影院客服，电影院说需要第三方同意退款否则即使电影院退款也无法退到我的账户，并且让第三方即猫眼联系影院。然而多种途径寻找人工客服未果。

黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 10:49:01

已分配商家 猫眼电影

黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 10:49:01

匿名
发起投诉
01-03 10:45:51

电影票买错且距离开场还有9个小时不予以退票，根据相关法律规定属于霸王条款，多次寻找客服并且拨打客服电话无法进行人工服务。

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.如果有人冒充黑猫投诉工作人员向企业组织或个人实施违法行为，请及时向我们举报，举报邮箱 [email protected]。