洋码头卖假货，出现问题各种推脱不处理，商家不承认，最后不同意假一罚三同意更换

很明显的有问题，说要和专柜核实，这样是不是说明专柜也有假货，一点头脑都不用随口说，如果专柜能卖出这样的东西那真的不要说代购，根本没有能让老板姓放心买东西的地方，就为了逃避问题，不用赔偿什么话都说的出，我需要洋码头和商家给出合理的解释，并要求赔偿，我坚决维护自己的权益，而不是助长这种打着正品名义光明正大卖假货还随口承诺，死不承认，看看你们的广告宣传，这点上网易考拉除了前期真的比你们靠谱很多，以后真不敢再上洋码头买东西，这点保障让人担忧，出问题就能看出一个平台怎么样，我希望平台能够帮助我，官方的态度我实在恼火，一面零容忍，一面又说什么超时间，这是不是说明只要在你们平台买东西买回来必须拆了检查使用，那如果送人的东西呢，我也要拆了检查？花正品的钱别人却以为送的假的，这点都做不到就不要把广告说的那么夸张，保证真货，拿什么保证，一张嘴客户使用感什么都不重要，只要你们说真就是真的，我不懂那么多只知道和我一直用的无论从瓶子到里面味道颜色到使用都彻彻底底不一样，其他我不说，最直观的能融化的都直接按不动，实验了5次都是一样结果，还在推脱，越想到洋码头和商家的话就难以忍受，这样的平台，我之前买的东西我都开始担忧